Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen von triumvo – Daniel Müller, c/o Online-Impressum #9123, Europaring 90, 53757 St. Augustin (nachfolgend „wir“ oder „triumvo“), die mit Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB, nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistung: kostenloser Vertragscheck

(1) Wir bieten einen persönlichen Vertragscheck an. Dabei sehen wir uns gemeinsam mit dem Kunden dessen laufende Haushaltsverträge (z. B. Strom, Internet/DSL, Mobilfunk, Girokonto) an und zeigen auf, wo aus unserer Sicht ein Anbieterwechsel sinnvoll sein kann.

(2) Der Termin findet beim Kunden zu Hause oder an einem anderen, mit dem Kunden vereinbarten Ort statt. Unser Einzugsgebiet ist Frankfurt am Main und das Rhein-Main-Gebiet; Termine außerhalb dieses Gebiets sind nur nach gesonderter Absprache möglich.

(3) Der Vertragscheck selbst ist für den Kunden kostenlos. Aus ihm allein entsteht keine Zahlungspflicht.

§ 3 Kostenpflichtige Wechselbegleitung

(1) Auf Wunsch unterstützen wir den Kunden nach dem Vertragscheck bei der Durchführung eines Anbieterwechsels (nachfolgend „Wechselbegleitung“). Dazu gehören insbesondere die Hilfe bei der Suche nach alternativen Anbietern, die organisatorische Unterstützung bei der Kündigung bestehender Verträge sowie beim Abschluss neuer Verträge.

(2) Sämtliche Erklärungen gegenüber Anbietern (insbesondere Kündigungen und Vertragsabschlüsse) gibt der Kunde selbst und im eigenen Namen ab. Wir schließen keine Verträge im Namen des Kunden ab und handeln nicht als sein Vertreter.

(3) Die Wechselbegleitung ist kostenpflichtig (§ 7).

§ 4 Vertragsschluss

(1) Der kostenlose Vertragscheck kommt durch die Terminvereinbarung und Durchführung des Termins zustande.

(2) Der kostenpflichtige Vertrag über die Wechselbegleitung kommt erst zustande, wenn der Kunde uns hiermit ausdrücklich und schriftlich beauftragt. Die Beauftragung erfolgt durch Unterzeichnung eines entsprechenden Auftragsformulars vor Ort.

§ 5 Keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung; keine Erfolgsgarantie

(1) Unsere Leistungen sind eine allgemeine, organisatorische Unterstützung. Sie stellen keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG), keine Steuer-, Anlage- oder Versicherungsberatung dar. Eine rechtliche Prüfung oder Vertretung schulden wir nicht.

(2) Wir werden ausschließlich vom Kunden vergütet und erhalten keine Provisionen, Vermittlungsentgelte oder sonstigen Zuwendungen von Anbietern oder Vergleichsportalen.

(3) Ob und in welchem Umfang der Kunde durch einen Wechsel tatsächlich spart, hängt von Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Eine bestimmte Höhe der Ersparnis oder ein Wechselerfolg wird nicht garantiert. Die Entscheidung über einen Wechsel trifft allein der Kunde.

§ 6 Mitwirkung des Kunden

(1) Für den Vertragscheck stellt der Kunde seine Verträge in Schriftform bereit. Erforderlich sind mindestens Angaben zum jeweiligen Vertragspartner und die monatlichen Kosten.

(2) Aus Sicherheitsgründen soll der Kunde uns keine Online-Zugangsdaten, PINs oder TANs mitteilen oder zeigen. Wir benötigen solche Daten nicht.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Angaben verantwortlich.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Die Gebühr für die Wechselbegleitung beträgt einmalig 99 €, unabhängig von der Anzahl der gewechselten Verträge. Es handelt sich um einen Endpreis inkl. MwSt.

(2) Die Gebühr wird mit der Beauftragung (§ 4 Abs. 2) fällig. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung; der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.

(3) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Da der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wird, steht dem Kunden als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfrist und die Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden können wir mit der Wechselbegleitung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Widerruft der Kunde danach, hat er für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen Wertersatz zu leisten; Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung.

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.